Οι παραγγελίες(ηλεκτρονικές και τηλεφωνικές), θα είναι έτοιμες προς αποστολή εντός 1-2  εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη της αρχικής παραγγελίας. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να ενημερώνεται με e-mail μόλις το προϊόν θα είναι διαθέσιμο. Οι τηλεφωνικές παραγγελίες εκτελούνται μέσα στις εργάσιμες ώρες του φυσικού καταστήματος(09:00 – 21:00)  εκτός Κυριακής και αργιών.